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직무관련자료실
건강한 콜센터 10계명
1.아침 출근 시 최대한 자주, 오래 문을 열어 환기시킨다. 2.청소는 정기적으로 자주, 문을 활짝 열어놓고 물걸레 우주로 하며, 카펫도 먼지를 터는 것보다 물세탁을 한다. 3.공기정화기 등 기계에 의존하기 보다 벤자민, 고무나무 등을 키워 오염된 공기를 정화한다. 4.공기오염도와 습도를 정기적으로...
내용
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번호
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건강한 콜센터 10계명
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전화 응대의 3 원칙
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텔레마케터 자질 필수 조건
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